サービス内容SERVICE

モバイルe保険は、スマホに限らず幅広い機器を補償いたします。
補償対象端末となるのは以下に該当する端末です。

• 日本国内で販売されたメーカー純正の無線通信端末（Wi-Fi・Bluetooth対応機器）
• 登録時において破損などなく全機能が正常に動作するもの
• 新規取得した日から1年未満、もしくはメーカーまたは通信キャリアが提供する有償の補償サービスに加入しているもの

モバイルe保険は、被保険者の所有または使用する無線通信が可能な端末を主端末1台、副端末2台の最大3端末まで補償します。
主端末、副端末は自由な組み合わせが可能です。主端末1台でのご契約やご契約後に端末を追加することも可能です。

機種を買い替えた場合や補償対象端末を変更したい場合は、マイページよりいつでも簡単に補償対象端末を変更することが可能です。
もちろん途中で通信キャリアを乗り換えてもそのまま安心してご利用いただけます。

修理店舗での修理や携帯電話ショップでの預かり修理、メーカーの提供する郵送修理など幅広い修理方法に対応しています。
またメーカーや通信キャリアの提供する有償補償サービスを利用して追加の費用が発生する場合もご利用いただけます。

保険金請求はマイページ（WEB）または書面にて請求いただくことが可能です。スマートフォンやパソコンから最短5分と簡単に申請することができます。

1. 1. 故障した端末を撮影
2. 2. 修理業者にて修理のうえ、「修理報告書」「領収書」を取得

   ※修理不能の場合もその旨が明記された「報告書」を取得してください

3. 3. マイページから事故発生時の状況や原因を入力し、1と2の写真をアップロードして申請完了

保険金のお支払いは、当社にてご申告内容とご提出書類をもとに審査の上、ご指定の金融機関口座にお振り込みします。

提携修理店ではマイページから事前に利用申請を行うことでキャッシュレスに修理が受けられます。

• 修理費用が保険金額を超える場合、差額をその場でお支払いいただきます。
• お客様の端末状況によってはキャッシュレスリペアの適用外となる場合もございます。その場合はお手数ですが、通常の保険金申請をお願いいたします。